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E-shops #2 : Play Asia, Adeline Affre, Hector et Lola

12 février 2013

Puisque le premier vous a plu, me revoici avec un nouvel article sur les e-shops. Je continue toujours à me baser sur mes dernières commandes, j’ai un peu la flemme d’éplucher mes mails pour recenser tous les e-shops déjà testés. Cela viendra, promis En attendant, place à Play Asia, Adeline Affre et Hector et Lola.

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Play Asia, un design hyper fouillis

Play Asia

Play Asia est un e-shop localisé à Hong-Kong mais dont les pages sont traduites en français. C’est un e-shop spécialisé en jeux vidéo. J’y ai commandé un jeu PS Vita que j’ai offert à mon amoureux. Ce jeu n’était disponible qu’en import américain car pas encore sorti en Europe, et Play Asia le proposait au meilleur prix.

Ce qui est bien chez Play Asia c’est qu’on peut payer via PayPal et choisir une livraison avec suivi grâce à FedEx (pour 12$). Si vous choisissez la livraison standard, vous pouvez payer quelques dollars pour que votre paquet ne soit pas estampillé Play Asia. Est-ce vraiment utile ou non… ?

Le hic c’est que pour cette première commande, je me suis frottée pour la première fois de ma vie aux frais de douane. J’achète en ligne depuis des années et je n’avais encore jamais eu cette expérience. Pour une commande de 45€, je dois payer 29€ de frais de douane et d’expédition. Je ne comprends pas trop le « et d’expédition » donc je vais me renseigner là-dessus mais dans tous les cas la prochaine fois je passerai par Amazon ! Souvent un peu plus cher, mais sans frais de douane et le site propose aussi des imports américains, anglais ou allemands pour certains jeux vidéo. Bye bye Play Asia !

Les plus :

  • Livraison avec suivi à prix abordable (12$ via FedEx)
  • Prix moins chers que sur les autres e-shops
  • Possibilité de payer via PayPal

Les moins (dont un GROS) :

  • Des frais de douane « et d’expédition » à payer de près de 50% de la valeur de la commande. OUTCH !
  • Les retours ne sont pas gratuits
  • Le design pourrait être amélioré, il fait très brouillon et trop fouillis

 

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Un design sobre… peut-être un peu trop ?

Adeline Affre

J’ai craqué pour les bijoux d’Adeline Affre à force de les voir sur les blogs. C’est notamment Punky B et Sushi Pedro qui m’ont convaincue avec leurs photos et looks. Je trouve ces bijoux superbes, très bien réalisés et dégageant une vraie personnalité. J’ai profité des soldes pour m’offrir une bague. Mon amoureux a fait de même et m’en a offert une deuxième pour la Saint Valentin ! (oui on s’est déjà offerts nos cadeaux)(on est impatients).

Les frais de port sont salés… 18€ pour la Belgique ! Mais comme il s’agit de beaux bijoux, mieux vaut prendre des précautions. A ce prix là on a biensûr le suivi de la commande mais ce n’est « qu’un » envoie en Colissimo Suivi.

La bague a été envoyée 2 jours après la commande donc il m’a fallu grosso modo une semaine pour la recevoir.

Je n’ai rien à dire sur cet e-shop si ce n’est qu’il vaut mieux attendre les soldes pour ne pas (trop) se saigner. J’ai eu 50% de réduction sur ma bague et je l’ai pratiquement payée prix plein à cause des frais de port.

Mes 2 bagues Adeline Affre

Mes 2 bagues Adeline Affre

Les plus :

  • Très jolis bijoux
  • Possibilité de payer via PayPal

Les moins :

  • Frais de port exhorbitants pour la Belgique (18€ en Colissimo Suivi)
  • Le site est un peu sombre et pourrait être un poil plus agréable à parcourir
  • Les retours ne sont pas gratuits
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Hector et Lola, un e-shop coup de coeur !

Hector et Lola

J’ai gardé le meilleur pour la fin. Je voulais absolument m’offrir un pull en cachemire cet hiver, lors des soldes, et j’avais lu de bons échos sur Hector et Lola. Lorsqu’ils ont fait 50% sur leurs pulls, j’ai d’abord craqué pour un pull en cachemire et coton car je n’avais pas le budget pour du 100% cachemire. Puis une rentrée d’argent imprévue est arrivée et j’ai donc décidé de m’offrir un vrai cachemire. (et un truc en plus de ma wishlist, un!)

Hector et Lola est l’e-shop le plus rapide sur lequel j’ai jamais commandé (sauf quand j’habitais en France et que j’avais Amazon Premium). Pour mes deux achats, j’ai commandé avant 13h. Mes commandes ont été expédiées à 16h le jour même par UPS et étaient livrées dès le lendemain pour la modique somme de 8€ ! Sachant que le site annonce 5 à 7 jours pour la livraison, j’étais épatée ! A côté de ça, les 18€ d’Adeline Affre et les 12$ de Play Asia avec frais de douane peuvent aller se rhabiller fissa !

Petit aparté : leurs pulls sont d’une qualité exceptionnelle ! Je n’ai jamais eu de pulls aussi doux. Je pense craquer lors des soldes au fil des saison tellement cette marque est un coup de coeur.

Les plus :

  • Commande envoyée le jour-même si passée avant 15h
  • Commande reçue en 24h en Belgique
  • Les frais de port sont raisonnables, surtout pour une telle rapidité (8€ via UPS)
  • E-shop très agréable à parcourir
  • Possibilité de payer via PayPal

Les moins :

  • Les retours ne sont pas gratuits (mais l’intégralité de notre commande nous est remboursée, frais de port inclus)

 
Voilà pour cette deuxième sélection ! J’espère qu’elle vous plaira autant que la première… Petit indice : dans la prochaine je vous parlerai à nouveau de chaussures et aussi de vêtements (notamment)

Je m'habille Je teste

E-shops #1 : Shoescribe, BeautyBay, Famous Box

22 janvier 2013

Je commande énormément en ligne et les personnes de mon entourage le savent bien. Dès qu’on peut payer par PayPal, je n’hésite pas. Je sais que mes données sont protégées, ce qui est le plus important. Ensuite, en cas de problème, je peux toujours ouvrir un litige (mais je n’en suis jamais arrivée là). S’il n’y a pas PayPal, alors je me renseigne avant de commander surtout s’il s’agit d’un montant important.

J’ai été pas mal sollicitée un peu avant les fêtes pour donner des tuyaux. J’ai donc décidé de regrouper tout ça sur le blog dans une nouvelle rubrique.

Comme j’en ai déjà testé plein plein plein des e-shops, je vais d’abord vous parler des derniers sur lesquels j’ai commandé.

 

shoescribe

Shoescribe

J’y ai passé ma première commande pour profiter de leurs soldes Anniel, une marque que j’adore. Pour être honnête, je voulais m’offrir des ballerines Porselli (comme indiqué sur ma wishlist) lors des soldes mais je n’ai pas eu le temps de mettre une paire de 39 dans mon panier virtuel pour évaluer les frais de port que la paire en question était sold out !!! Maintenant, je sais que les frais de port vers la Belgique sont de 18€, on ne m’y reprendra pas. Dépitée, je me suis rabattue sur Anniel, mon second choix (les Repetto n’étant pas soldées).

Shoescribe est un site italien à la base. Du moins, les colis viennent de là. Ils sont envoyés via UPS, la livraison standard était gratuite quand j’ai commandé (mais coûte normalement 12€) et le retour (via UPS) est gratuit aussi. On peut payer via PayPal.

Je n’ai malheureusement pas eu de chance avec ma commande puisqu’ils se sont trompés d’étiquettes sur les boîtes et je n’ai pas reçu la paire que j’avais commandé, mais une autre (les mêmes que celles-ci, mais en camel!). La procédure de retour est néanmoins hyper facile, il suffit de remplir un formulaire sur leur site avec le numéro UPS déjà pré-indiqué (il faut juste le vérifier), puis prendre rendez-vous avec UPS pour qu’ils viennent chercher le colis sur le lieu de votre choix. Etant donné qu’ils se sont trompés, je les ai contactés séparément pour leur signaler leur erreur, photos à l’appui, et leur faire part de ma déception. Entre temps il n’y avait bien entendu plus aucune paire de ce modèle de chaussures sur leur site. Je leur ai demandé s’ils pouvaient vérifier s’il ne leur restait pas un modèle dans une autre boîte vu les erreurs d’étiquetage mais je n’ai eu en retour qu’une réponse totalement standardisée plusieurs jours après les avoir contactés (eux qui garantissent répondre en un jour… hum hum)

Les plus :

  • Envoi et tracking efficace
  • Livraison rapide
  • Retours gratuits via UPS

Les moins :

  • Erreur sur ma première commande (c’est la faute à pas de bol)
  • Communication lente, totalement standardisée et non personnalisé
  • Aucune excuse suite à leur erreur

 

beautybay

BeautyBay

Voilà un site sur lequel je commande régulièrement pour la simple et bonne raison que les frais de port sont gratuits ! Et ça, moi j’adore. Parce que chercher l’e-shop qui vend un produit au meilleur prix pour après perdre toute la différence en frais de port c’est méga frustrant.

Il y a plein de marques qu’on ne trouve pas (ou difficilement) en Belgique sur BeautyBay comme Urban Decay, Too Faced, Bed Head, Percy & Reed, Tangle Teezer, …

Jusqu’à présent, je n’ai jamais eu aucun problème avec mes commandes. Comptez une petite semaine pour la recevoir avec les frais de port standard (pas de tracking). Il est indiqué qu’on peut payer via PayPal mais bizarrement je n’ai pas cette possibilité lorsque je valide ma commande… Les retours ne sont pas gratuits.

Les plus :

  • Frais de port gratuits dans le monde entier (sans tracking)
  • Présence de marques qu’on ne trouve pas facilement en Belgique

Les moins :

  • Le site n’est pas disponible en français
  • Les retours ne sont pas gratuits
  • PayPal est indiqué comme moyen de paiement mais impossible (pour moi) de le sélectionner

 

famousbox

Famous Box – Fermé en 2014

Famous Box est un e-shop belge dont j’ai déjà parlé sur le blog lors de son ouverture (lire l’article ici). Il m’avait tapé dans l’oeil d’abord parce qu’il est belge, ensuite pour les marques proposées comme American Vintage, Maison Scotch, Des petits hauts, Vila, Essentiel, etc.

Depuis avril, j’ai commandé à de nombreuses reprises sur le site.

Les plus :

  • E-shop belge
  • Livraison gratuite via Kiala ou si vous commandez pour plus de 50€
  • Retours gratuits via Kiala
  • Possibilité de payer via PayPal ou Bancontact
  • Programme de fidélité avec les « famous miles » et parrainage

Les moins :

  • Les vêtements/accessoires « coup de cœur » et abordables sont vite sold out
  • Les marques sont assez chères

 

Voici pour ma première sélection ! Qu’en pensez-vous ? C’est une rubrique qui vous plait ? Y a-t-il des e-shops qui vous intéresseraient plus particulièrement ? Dites moi tout